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Netiquette

Yubbuy: Regole della "Netiquette"


( le regole di comportamento in Internet )

Fra gli utenti Internet, in particolare fra gli utilizzatori dei servizi di news Usenet, si sono sviluppati nel tempo una serie di tradizioni e principi di buon comportamento (galateo) che hanno preso il nome di "Netiquette".
Tenendo presente che l'entità fornitrice d'accesso ai servizi di Rete (provider, istituzione pubblica, datore di lavoro, etc.) può regolamentare in modo ancora più preciso i doveri dei propri utenti, riportiamo sintesi sommaria dei principi fondamentali, per l’appunto, della “netiquette”, a cui tutti sono tenuti ad adeguarsi.

 

Quando si arriva in un nuovo newsgroup, in un forum, si partecipa ad una discussione su un Blog, si accede in una nuova lista di distribuzione via posta elettronica, è bene leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare i propri: in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunità e del tipo di rapporto fra i membri in linea di massima.
Se si manda un messaggio, è bene che questo sia sintetico e descriva in modo chiaro, preciso e  diretto il problema che si vuole affrontare o sia preciso in merito alle richieste che si vogliono inoltrare. Specificare sempre, in breve, l'oggetto (campo Subject) del testo incluso nella mail. Se si utilizza un signature file (file di firma elettronica), mantenerlo breve e significativo.
Non divagare rispetto all'argomento onde evitare inutilmente di scrivere righe di testo inutili ai fini della discussione.
Evitare, quanto più possibile, l'invio multiplo del proprio messaggio verso molte mailing list (o newsgroups). Evitare di postare (pubblicare) lo stesso annuncio (topic) in più forum che si occupano delle stesse tematiche. Nella stragrande maggioranza dei casi esiste una e una sola mailing list che costituisce il destinatario corretto e che include tutti e solo gli utenti che sono effettivamente interessati.
Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario (quote), così da facilitare la comprensione di chi non lo ha letto, ma non riportare l'intero messaggio originale se non necessario.
Non condurre guerre di opinione in Rete a colpi di messaggi e contro-messaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica.
Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendano le parti dell'uno o dell'altro fra i partecipanti a una discussione. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) sull'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
Non inviare per posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano state sollecitate esplicitamente.
Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.

Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal buon senso:

La Rete è utilizzata come strumento di lavoro da molti utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili, frivoli o di carattere personale e dunque non di interesse generale.
Qualunque attività appesantisca il traffico o i servizi sulla Rete (per esempio il trasferimento di archivi voluminosi o l'invio di messaggi di posta elettronica con grossi allegati a un gran numero di destinatari), deteriora il rendimento complessivo della Rete. Si raccomanda pertanto di effettuare queste operazioni in modo da ridurre il più possibile l'impatto. In particolare: effettuare i trasferimenti di archivi in orari diversi da quelli di massima operatività (per esempio di notte), tenendo presenti le eventuali differenze di fuso orario; non inviare per posta elettronica grandi quantità di dati se non usando servizi specifici; indicare (se possibile) la locazione (URL) dei dati nel messaggio, rendendoli disponibili per il prelievo o la consultazione sulla Rete.
In Rete ci sono una serie di siti server (file server) che contengono, in copia aggiornata, documentazione, software ed altri oggetti. Informatevi su quale sia il nodo server più accessibile per voi. Se un file è disponibile su di esso o localmente, non c'è ragione per prenderlo dalla Rete, impegnando inutilmente la linea e impiegando più tempo per il trasferimento.
Il software reperibile in Rete può essere coperto da brevetti e/o vincoli d'utilizzo di varia natura. Leggere sempre la documentazione d'accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o redistribuirlo in qualunque modo e forma.
Comportamenti palesemente scorretti da parte di un utente, quali:
Violare la sicurezza di archivi e computers della Rete;
Violare la privacy di altri utenti della Rete, leggendo o intercettando la loro posta elettronica;
Compromettere il funzionamento della Rete e degli apparecchi che la costituiscono con programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente;
costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come tali sono punibili dalla legge.

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